Welkom bij Apotheek Beek en Donk
Ons ervaren team staat voor u klaar om u zo goed mogelijk te begeleiden bij uw medicijngebruik. De jarenlange samenwerking die wij opgebouwd hebben met de huisartsen en andere zorgverleners om ons heen maakt dat we een goed zorgnetwerk hebben waarin we u optimaal van dienst kunnen zijn.
U kunt bij ons niet alleen terecht voor vragen en advies rondom uw medicijngebruik, maar ook voor het herhalen van uw medicatie. Voor dit laatste hebben wij verschillende mogelijkheden waaruit u kunt kiezen; telefonisch, online of via een app. Onder het kopje ‘Services’ vindt u hierover meer uitleg. Ons doel is om u zoveel mogelijk te ontzorgen en begeleiden in uw medicatiegebruik. U kunt erop vertrouwen dat u bij ons in goede handen bent!
24/7 Uitgifte-automaat
Met onze uitgifte-automaat willen wij u de mogelijkheid geven om uw medicatie af te halen op ieder gewenst tijdstip. Zo kunt u de medicatie afhalen wanneer het u uitkomt, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Gemakkelijk en snel!
Bezorgen
Wij komen uw medicijnen graag bij u thuis bezorgen. Binnen de gemeente Laarbeek is dit een gratis service. Wilt u hiervan gebruik maken? Geef dit dan aan ons door wanneer u uw medicijnen besteld. Wilt u graag dat wij standaard uw medicijnen bezorgen? Geef dit dan ook even aan ons door, dan leggen wij dit vast in uw dossier.
Medicijntekorten in Nederland
Als het aan ons ligt komt liever vandaag dan morgen een einde aan het medicijntekort. De oorzaak van het medicijntekort ligt niet bij de apotheek, maar wij zijn wel het eerste aanspreekpunt voor u wanneer u hiermee te maken krijgt. Wij doen ons uiterste best om voor iedere klant een goede oplossing te vinden wanneer wij uw vertrouwde medicijn niet kunnen leveren. Dit gaat altijd in overleg met de voorschrijver, en de klant. Sinds kort is er een site beschikbaar waar u uw ervaringen kunt delen, www.sba-alert.nl . Dus kom in actie en vul de vragenlijst in. Hoe meer ervaringen, hoe groter de impact!
Wilt u ons een beoordeling geven?
Wanneer uw e-mailadres bij ons bekend is, sturen wij u 1x per jaar een klanttevredenheidsonderzoek. Wij stellen het enorm op prijs wanneer u uw ervaringen met ons wilt delen, want daar kunnen wij van leren. Ook wanneer u helemaal tevreden bent vragen wij u deze enquete in te vullen. Voor ons is dit ook van belang voor de contractering met uw zorgverzekeraar.
Daarnaast zijn wij aangesloten bij Zorgkaart Nederland (zie hieronder). Wij stellen het op prijs wanneer u ook hier een waardering voor onze apotheek wilt geven.
Tot ziens in onze apotheek!
Team Apotheek Beek en Donk
